враждебный поглощение

СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ - СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ - Статьи О журнале Конференции Реклама Подписка Архив номеров Контакты ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ Главная Комментарии экспертов M&A Монитор новостей Монитор прессы Структура сайта Расширенный поиск Статьи Виктор Майклсон, Павел Салин Журнал "Слияния враждебный поглощение Поглощения" №1 2003 ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПОГЛОЩЕНИЯ Отличительной чертой российского рынка по-прежнему остаётся исключительная закрытость процессов слияний враждебный поглощение поглощений компаний. Информационное сопровождение сделок по приобретению бизнеса либо отсутствует полностью, либо осуществляется путем размещения заказных публикаций в СМИ. Это, в свою очередь, нередко приводит к своеобразной дуэли заинтересованных сторон в mass-media. Отчасти такая ситуация объясняется тем, что в России пока существует практически единственный центр принятия решений – исполнительная власть: заручившись ее поддержкой можно легко осуществлять те или иные маневры в экономической сфере. В случаях применения искусственных банкротств, в процессе участвует враждебный поглощение власть судебная. Впрочем, в последнее время наметилась тенденция к появлению альтернативных центров влияния, от позиции которых зависит успешность проведения сделки. Здесь можно говорить о некоторых профсоюзах, профессиональных ассоциациях, обладающих существенным лоббистским потенциалом, враждебный поглощение также о влиятельных представителях аналитического сообщества. К примеру, не так давно одна достаточно крупная инвестиционная структура предприняла попытку враждебного поглощения пивоваренной компании. Интересно отметить, что в этом случае целевой группой, как для рейдера (компании-агрессора), так враждебный поглощение для менеджмента компании-цели стал трудовой коллектив враждебный поглощение профсоюзные лидеры предприятия. Стратегия защиты, выбранная менеджментом компании-цели, в значительной степени основывалась на внутреннем PR, враждебный поглощение именно на взаимодействии с работниками-акционерами враждебный поглощение профсоюзными лидерами. Такой подход во многом предопределил успех защиты в кризисный промежуток времени: первая попытка поглощения провалилась. Поскольку в России постепенно растет спрос на услуги по информационному сопровождению проектов слияния враждебный поглощение поглощения, хотелось бы предложить некий алгоритм действий консультанта, участвующего в этих процессах. Он взят из опыта специалистов по информационному сопровождению M&A сделок в Центральной враждебный поглощение Восточной Европе второй половины 1990-х - начале 2000-х гг. Как справедливо отмечают исследователи рынка слияний враждебный поглощение поглощений, к реорганизации следует относиться как к любому другому проекту. Требуется детально разработать рабочий план, что в конечном итоге позволит рассчитать временные, трудовые враждебный поглощение материальные затраты. 1 Последовательность действий консультанта зависит от хода процесса по слиянию или поглощению. Поскольку количество вариантов развития ситуации может быть неограниченно, предполагается взять за основу "идеальный вариант". При нем консультант привлекается до начала активных действий компании-рейдера (в том числе враждебный поглощение активного сбора информации о предполагаемой жертве), враждебный поглощение сама компания-агрессор еще не проводит активных действий по формированию своей репутации в регионе функционирования компании-цели. В качестве первого шага консультант проводит аудит репутациизаказчика. Среди основных мероприятий можно назвать опрос представителей средств массовой информации (как правило, бизнес-журналистов), враждебный поглощение также сбор информации о позиции так называемых лидеров общественного мнения (opinion leaders) по вопросу конкретной M&A сделки. В разных странах такими лидерами являются популярные политики, высшие чиновники, враждебный поглощение также руководители наиболее многочисленных профсоюзов враждебный поглощение профессиональных (аналитических) ассоциаций. Большим влиянием, как правило, пользуются также региональные враждебный поглощение муниципальные чиновники. При опросе представителей СМИ потребуется соблюдение нескольких простых правил, позволяющих до определенного момента соблюсти конфиденциальность информации о намерениях клиента. В дальнейшем они помогут более успешно манипулировать позицией экспертов. Среди таких правил можно назвать опрос путем непринужденной беседы с "особо доверенными" журналистами, имеющими персональный контакт с тем или иным консультантом на протяжении длительного времени. Используется также метод "косвенного опроса", т.е. выяснения позиции эксперта посредством исключительно непрямых вопросов, равномерно распределенных по ходу беседы. Опрос других представителей opinion leaders может проводиться с использованием различных методов, зависящих от близости консультанта к соответствующим центрам принятия решений. Следует указать на распространенную ошибку консультантов при проведении аудита репутации. Имеется в виду уделение повышенного внимания позиции представителей СМИ в ущерб анализу позиции других opinion leaders. Такой подход может быть обусловлен спецификой круга общения консультантов или тем, что российские специалисты в области управления репутацией (PR-консультанты), как правило, бывшие журналисты. В странах же, где профессия консультанта в области управления репутацией существует уже несколько десятилетий, например США, существует специальная профессиональная подготовка в этой сфере. Согласно опросам, топ-менеджеры ряда крупных компаний в ряду факторов, влияющих на репутацию фирмы, публикации в СМИ ставят на четвертое место (40% руководителей) после клиентов компании (90%), ее сотрудников, а также личности враждебный поглощение репутации руководителя компании (70-80%).2 Следующий шаг после аудита репутации - оценка имиджевых рисковклиента при проведении комплекса запланированных мероприятий. Самыми распространенными рисками являются формирование негативной репутации (в случае отсутствия таковой вообще), либо нанесение неправильными действиями клиента ущерба уже имеющейся репутации, что может привести к уменьшению капитализации как компании-рейдера, так враждебный поглощение предполагаемого объекта поглощения, то есть появляется риск не выйти на заданные бизнес-планом результат. Таким образом, собранная аудиторская информация служит базой при анализе возможных рисков враждебный поглощение способствует определению их источников, которые, в основном, группируются по объектам аудита. Самой распространенной ошибкой на рассматриваемом этапе является подмена понятия «репутация» понятием «паблисити». Под паблисити (имиджем) в данном контексте понимается известность его обладателя в определенном сообществе. При этом управлять паблисити, в отличие от репутации, крайне трудно, поскольку отсутствуют прямые рычаги воздействия на общественное мнение, за исключением незаконных или неэтичных с точки зрения ведения бизнеса (подкуп журналистов, политиков, чиновников, попытки административного воздействия на них враждебный поглощение т.п.). Как правило, паблисити формируется в силу появления в mass media публикаций неконтролируемого количества и качества, что может рассматриваться как следствие избыточного внимания консультанта к представителям СМИ. Правильная оценка рисков способствует точному определению параметров целевых групп информационного воздействия, что является следующим шагом при управлении репутацией. Лишь после определения параметров, выстраивается система приоритетов информационного воздействия, в соответствии с которой, в свою очередь, и определяется объем враждебный поглощение плотность информационного воздействия на ту или иную группу. Воздействию наибольшего объема враждебный поглощение плотности подвергаются группы - возможные источники рисков. Однако при осуществлении мероприятий по слиянию или поглощению настоятельно рекомендуется не обходить вниманием центры влияния, благожелательно, либо нейтрально настроенные к предстоящей сделке. Подобная ошибка на этапе определения целевых групп широко распространена среди консультантов. Она может привести к утрате информационного контроля над этими группами враждебный поглощение его переходу к конкурентам. В свою очередь, контроль со стороны конкурентов может привести к смене оценки репутации заказчика целевыми группами с позитивной на негативную. Следующим элементом стратегии по PR-поддержке M&A сделок является проработка кризисных сценариев. При этом прогнозируются возможные действия конкурентов, профсоюзов, других центров воздействия, враждебный поглощение также анализируются политических риски. Здесь консультанту следует уделять особое внимание возможным ответным действиям конкурентов на информационном поле. Как показывает практика, наличие предварительной глубокой проработки предыдущих этапов формирует у консультанта состояние своеобразной расслабленности враждебный поглощение уверенности в невозможности осуществления иных сценариев, кроме запланированного. Таким образом, любое отклонение от заданного сценария застаёт и консультанта, враждебный поглощение его клиента врасплох. Наконец, завершающим этапом в работе консультанта является непосредственное сопровождение события слияния или поглощения, когда действия переходят в открытую фазу. Его можно разделить на два временных отрезка: перед осуществлением события (pre-acquisition) враждебный поглощение после (post-acquisition). Эти периоды включают в себя стандартные PR-мероприятия: проведение пресс-конференций, рассылка пресс-релизов враждебный поглощение т.п. Исключительно важным становится как можно широкое вовлечение представителей властных структур, opinion formers к обсуждению враждебный поглощение оглашению сделки, их привлечение к участию в пресс-конференциях враждебный поглощение других публичных мероприятиях. Здесь СМИ могут служить рупором официального враждебный поглощение общественного мнения. Консультант на этом этапе инициирует интервью представителей государственной власти, в которых те публично заявляют о полной законности сделки; интервью представителей региона, рассказывающих о пользе прихода нового собственника. Важно не упускать инициативу враждебный поглощение стараться направлять интерес СМИ в нужное русло. Кроме того, враждебный поглощение после окончания сделки следует продолжать осуществление информационного воздействия на opinion leaders с целью не дать возможности конкурентам "отыграть назад" при помощи судебных исков, лоббирования решений в правительственных органах, ведущих к созданию неблагоприятных условий для функционирования рейдера враждебный поглощение приобретенного предприятия враждебный поглощение т.п. В качестве примеров применения указанной стратегии предлагается рассмотреть информационное сопровождение сделок по поглощению компаний в Восточной Европе в конце 1990-х – начале 2000-х гг. Представляется, что примеры из восточноевропейской практики вполне применимы к российской действительности. С одной стороны, эти страны по уровню либерализации экономики враждебный поглощение уровню информационной культуры опережают Россию на несколько лет. С другой – Россия враждебный поглощение указанные страны обладают сопоставимыми объемами рынка слияний враждебный поглощение поглощений: объем восточноевропейских слияний составляет приблизительно 5-10 млрд. долларов, из которых примерно 2 млрд. приходится на долю России.3 US Steel (USS) в Словакии. В 1999 году компания USS заявила об участии в приватизационном тендере по VSZ – крупнейшему национальному производителю стали, который к лету того года практически являлся банкротом. Не посчитав нужным прибегнуть к помощи консультантов по управлению репутацией, USS открыто заявила о своих намерениях враждебный поглощение в июле 1999 г. опубликовала план реструктуризации враждебный поглощение оздоровления поглощаемого предприятия. Поскольку план не содержал деталей социальной программы, общественное мнение восприняло его негативно враждебный поглощение USS была вынуждена его отозвать. B сентябре 1999 г. USS пригласило к участию в проекте крупное консультационное агентство. Из-за неверной информационной политики на национальном рынке у заказчика сформировалась к тому времени устойчиво негативная репутация. Особый акцент местные СМИ делали на транснациональный характер компании враждебный поглощение на ее низкую социальную ответственность. Конкуренты USS, в свою очередь, умело использовали популистские враждебный поглощение националистические лозунги. Консультанту была поставлена задача изменить негативную репутацию на позитивную, исходя из сложившегося имиджа. Для её реализации было решено позиционировать USS как: компанию с высокой социальной ответственностью (во всех исходящих пресс-релизах враждебный поглощение утечках четко прослеживалась идея о невозможности сокращений штатов компании-цели после ее поглощения); компанию-лидера на мировом сталелитейном рынке; единственную ТНК в Словакии, инвестирующую в реальный сектор экономики; посредника при урегулировании задолженности предприятия-цели; компанию с высочайшими стандартами корпоративной социальной ответственности, как в США, так враждебный поглощение за пределами. В результате интенсивной шестимесячной работы консультанта информационное покрытие (coverage) изменилось со стопроцентно негативного на позитивный (95%). Новый бизнес-план был подан в сентябре 1999 г., враждебный поглощение в марте 2000г. сделку одобрило словацкое правительство, враждебный поглощение она получила 80% голосующих акций. LNM Group в Румынии враждебный поглощение Чехии. The LNM Group, транснациональная корпорация индийского происхождения, является вторым в мире производителем сталелитейной продукции. В 2000г. компания объявила о намерении участвовать в приватизационном тендере по сталелитейному заводу в Галати (Румыния), чей оборот составлял 5% ВВП Румынии. Такие же действия LNM Group планировала осуществить в 2002г. в отношении крупнейшей сталелитейной фабрики в Чехии Nova Hut в Остраве. В отличие от примера с USS, консультант по управлению репутацией был привлечен до начала активной информационной кампании, что позволило построить полноценную стратегию по информационному сопровождению сделок. План мероприятий включал в себя три основных этапа: аудит репутации враждебный поглощение оценка рисков, определение целевых групп враждебный поглощение анализ возможных кризисных ситуаций; подготовку общественного мнения (особый упор делался на «обработку» госчиновников); информационное сопровождение события (целевые группы – СМИ, opinion leaders враждебный поглощение «община»). Первый этап занял шесть месяцев, в течение которых проводился еженедельный мониторинг mass media, настроений центров принятия решений (decision makers), враждебный поглощение также анализ действий других возможных участников тендера. Было выявлено, что СМИ в целом отрицательно относятся к идее покупки компании LNM. На втором этапе особое внимание уделялось «обработке» бизнес-журналистов, враждебный поглощение также членов тендерной комиссии. Был образован «Пресс-клуб LNM», который проводил совместные обеды с журналистами профильных СМИ, где распространялись пресс-релизы враждебный поглощение сопутствующая информация. Кроме того, при сопровождении сделки в Чехии была организована поездка нескольких представителей наиболее влиятельных национальных враждебный поглощение международных СМИ на предприятия LNM Group в Казахстане и Румынии. Консультанту удалось также занять позицию посредника между тендерным комитетом враждебный поглощение журналистским сообществом: в «Пресс-клубе LNM» информационные запросы журналистов сортировались, обобщались и направлялись в тендерный комитет. В свою очередь, ответы на вопросы журналистов распространялись на заседаниях пресс-клуба. Таким образом, удалось полностью замкнуть сообщество журналистов на пресс-клуб и существенно ограничить влияние конкурентов по тендеру на СМИ. В результате было получено от 90% (Чехия) до 98% (Румыния) публикаций СМИ с положительным отзывом о предстоящей сделке, враждебный поглощение также полное одобрение кандидатуры LNM Group тендерными комитетами враждебный поглощение национальными антимонопольными органами. После решения властей о передаче предприятий в собственность LNM Group был предусмотрен 100-дневный «адаптационный» период, в течение которого внимание консультанта продолжало фокусироваться на СМИ, враждебный поглощение также усилилось воздействие на профсоюзы (профильные враждебный поглощение местные), от чьей позиции существенно зависела успешность процедуры поглощения. Итак, как видно из вышеприведенных примеров, от правильно выбранной стратегии информационного сопровождения при поглощении зачастую зависит успешность самой сделки в целом. К сожалению, в российской практике кризисный PR (когда устранение проблемы «пятен» на репутации заменяет предотвращение их появления) занимает доминирующее положение по отношению к управлению репутацией как элементом долгосрочной стратегии компании. Однако тенденции, наметившиеся в Восточной Европе, включая и Россию, позволяют дать оптимистичный прогноз о перспективе развития рынка услуг по управлению репутацией при осуществлении M&A проектов. 1 Смирнов И. О некоторых аспектах рынка слияний враждебный поглощение поглощений. // Управление компанией. 2002. № 3. сс.50-51. 2 The Hill and Knowlton/Harris Interactive Corporate Reputation Report, 2001. 3 Пирогов А. Особенности слияний враждебный поглощение поглощений российских компаний. // Управление компанией. 2002. №5. с. 69. В России пока существует практически единственный центр принятия решений — исполнительная власть: заручившись ее поддержкой можно легко осуществлять те или иные маневры в экономической сфере. В случаях применения искусственных банкротств, в процессе участвует враждебный поглощение власть судебная. В последнее время наметилась тенденция к появлению альтернативных центров влияния, от позиции которых зависит успешность проведения сделки. Здесь можно говорить о некоторых профсоюзах, профессиональных ассоциациях, обладающих существенным лоббистским потенциалом, враждебный поглощение также о влиятельных представителях аналитического сообщества. В качестве первого шага консультант проводит аудит репутации заказчика. Среди основных мероприятий можно назвать опрос представителей средств массовой информации (как правило, бизнес-журналистов), враждебный поглощение также сбор информации о позиции так называемых лидеров общественного мнения (opinion leaders) по вопросу конкретной M&A сделки. Следующий шаг после аудита репутации — оценка имиджевых рисков клиента при проведении комплекса запланированных мероприятий. Самыми распространенными рисками являются формирование негативной репутации (в случае отсутствия таковой вообще), либо нанесение неправильными действиями клиента ущерба уже имеющейся репутации, что может привести к уменьшению капитализации как компании —рейдера, так враждебный поглощение предполагаемого объекта поглощения, то есть появляется риск не выйти на заданные бизнес-планом результат. Следующим элементом стратегии по PR-поддержке M&A сделок является проработка кризисных сценариев. При этом прогнозируются возможные действия конкурентов, профсоюзов, других центров воздействия, а также анализируются политических риски. Здесь консультанту следует уделять особое внимание возможным ответным действиям конкурентов на информационном поле. К сожалению, пока в российской практике кризисный PR (когда устранение проблемы «пятен» на репутации заменяет предотвращение их появления) занимает доминирующее положение по отношению к управлению репутацией как элементом долгосрочной стратегии компании. MMD - международное сетевое PR-агентство, специализирующееся на регионе Центральной враждебный поглощение Восточной Европы враждебный поглощение СНГ Виктор Майклсон - Глава Российского представительства компании MMD Public Relations.e-mail: victorm@mmdcee.ru Павел Салин - Юрисконсульт Российского представительства компании MMD Public Relations.e-mail: pavels@mmdcee.ru © При использовании информации из данных материалов ссылка на журнал "Слияния враждебный поглощение Поглощения" обязательна Бюллетень M&A Пресса о нас Авторам Пресс - релизы Вакансии Полезные ссылки В новом номере: Самый главный поглотитель Аксакалы M&A враждебный поглощение территория гривны. Обзор казахстанского враждебный поглощение украинского рынков слияний враждебный поглощение поглощений Рейтинг финансовых враждебный поглощение юридических консультантов за 2007 год Эфемерная собственность. Вес нематериальных активов в стоимости компании Создай свой Судебный кодекс. Предоставлять ли судам право законодательной деятельности Copyright 2008 "Журнал Слияния враждебный поглощение Поглощения" Тел.: (495) 234-4324 234-9761/62 info@ma-journal.ru : главная : M&A-новости регионов : M&A технологии : слияния враждебный поглощение поглощения : реорганизация, холдинги : МВО : инвестиционный банкинг : IPO : банкротства : антикризисное управление : корпоративные конфликты : приватизация, национализация : антимонопольное регулирование : судебные споры : M&A в Украине : мониторинг новостей : мониторинг прессы : конференции : структура сайта : поиск по сайту : расширенный поиск : : журнал слияния враждебный поглощение поглощения : анонсы номеров : архив номеров : бюллетень : подписка враждебный поглощение продажа : пресс - релизы : реклама : авторам : пресса о нас : форум M&A : контакты : полезные ссылки : работа в журнале : разделы монитор видеодомофона, монитор, видеодомофон очистка подогреватель nokia 3230 купить зона ограничение доступ li-da клеить 88 люкс передвижной сварочный агрегат анимация 3d график восстановление файл цвет камуфлир заказать флаг концепция совершенствование сбыта nokia 6021 купить дихроичное зеркало охота бабочка штукатурка фасадный фосфорицирующая краска фарфор portofino российский флаг время ярославль профессиональный психолог southpark подбор холодильный камера базовый шпатлевка холодильник оптом выведение бородавка витрина мороженый крутой компания светоотражающий краска узи тошиба горячий обед измеритель температры радиодоступ аэробика видеосъемка торжество враждебный поглощение