plushev.com » Blog Archive » Бесполезное анкетирование
.comment
{
position: relative;
margin: 3px;
margin-top: 6px;
padding: 0px 0px 0px 25px;
/* background-color: #fff; */
}
.odd
{
/* background-color: #f8f8f8; */
}
.comment div {
position: relative;
}
.comment .comment img
{
margin: 0px;
}
.comment .collapseicon
{
width: 13px;
height: 13px;
overflow: hidden;
background-image: url(http://plushev.com/wp-content/plugins/briansthreadedcomments.php?image=subthread-open.png);
}
.collapsed .collapseicon
{
background-image: url(http://plushev.com/wp-content/plugins/briansthreadedcomments.php?image=subthread.png);
}
.comment .reply {
text-align: left;
font-size: 80%;
padding: 0px 6px 6px 0px;
}
.comment
{
padding: 0; margin: 0;
margin-top: 10px;
margin-left: 15px;
background: none;
border: none;
}
input#subscribe
{
width: auto;
}
.title {
background-color: #bbddff;
padding: 5px;
height: 110px;
}
.collapsed .body, .collapsed .comment
{
display: none;
}
/*
#addcomment small, #addcomment div
{
padding: 3px;
}
*/
#commentform textarea {
width: 97%;
}
.userpic { width: 100px; height: 100px; float: left; }
div.author { float: left; margin-left: 10px; width: 200px; }
plushev.com
Полный Плющев
Главная
FAQ
Video2
Видео
Книга
Аргентум
Блог
ВидеоАрхив
Эхонет
Для комментариев, воспользуйтесь OpenID (аккаунт в livejournal.com, например, или GetID.ru). Остальным рекомендуется зарегистрироваться.
Регистрация Войти
ПРОБЛЕМЫ?
Сообщите нам
Как комментировать?
НАС ЧИТАЮТ
В ЖЖ: plushev
rss_plushev_com
На сайте "Эха Москвы"
[ З Н А К О М С Т В А ]
Последние посты
Дневной разворот. ВишневскийДневной разворот. ЯшинПрограмма передачВыпуск третийЕжедневный ЭхоНет.MydecoПотеряЕжедневный ЭхоНет. FloorplannerЧем мы дышимТаможняМайка недели. ЦАХАЛ
Комментарии
buy lady viagra onБольшой ЭхоНет. Закладкиcialis mexico onБольшой ЭхоНет. Закладкиbuy cheap purchase uk viagra onБольшой ЭхоНет. Закладкиcialis overnight onБольшой ЭхоНет. Закладкиvalium pass drug test onБольшой ЭхоНет. Закладки
Архив
May 2008
April 2008
March 2008
February 2008
January 2008
December 2007
November 2007
October 2007
September 2007
August 2007
July 2007
June 2007
May 2007
April 2007
March 2007
February 2007
January 2007
December 2006
November 2006
October 2006
September 2006
August 2006
July 2006
June 2006
May 2006
April 2006
ReadMe.Ru
Бесполезное анкетирование
22.02.2008 17:02 by plushev
Некоторые предприятия из сферы обслуживания приобрели, точнее, слизали у зарубежных коллег очень дурную привычку подробно анкетировать потребителей. Ну ладно, когда в гостинице в папочке с описанием услуг и потенциально полезными телефонами лежит анкетка: кто захочет - заполнит. Ну мэйл прислали - нажал “удалить” и ладно. Даже бумажное письмо, которое на самом деле за мой счет - фиг бы с ним. Но вот подробная телефонная анкета, чем в последнее время откровенно грешит мой автосервис (”Автомир”) - это то, что меня раздражает больше всего, потому что времени на нее мне откровенно жаль. Я ни на секунду не верю, что такие опросы реально улучшают сервис. Они и сами прекрасно знают, что у них хорошо, а где - доработать. помогать им в этом бесплатно лично я не собираюсь - меня никто не нанимал, я им и так неплохие деньги плачу за услуги. Если мне нравится обслуживание - я и дальше буду пользоваться услугами, нет - уйду к другой компании, благо выбрать есть из чего. Может, кому-то нравится такое пристальное внимание, мне - время дороже. А если представить, что вся сфера обслуживания будет нас донимать?- Вы удовлетворены качеством химчистки?- Был ли вежлив наш сантехник?- Вам показали весь ассортимент обуви?- Свежи ли были манжеты у официанта?- Какую радиостанцию предложил Вашему вниманию наш таксист?
Раздел: Блог |
Добавить ссылку себе в дневник
Комментировать
не отвечать на этот комментарий
пользователь LiveJournal
OpenID
Или введите имя и e-mail:
Имя (обязательно)
E-mail (нужен, но другие его не увидят)
Сайт
подписаться на комментарии
4 комментариев »
ekutilov.ya.ru 2008-02-22 17:15:17 (ссылка)
Ну Вы ведь всегда можете отказаться разговаривать.
У меня, наверное, как у профессионального маркетолога взгляд замылен - мне кажется несложным ответить (да, как раз в Автомире с этим сталкивался), если у меня есть время и есть что сказать. Если нет - легко отказываюсь. Просто на самом деле не всегда изнутри действительно объективно видно, что у них хорошо, а что плохо. Да и кому видно? Менеджеру в салоне видно, и может быть даже в глубине стыдно, если кого-то плохо обслужили. А выше - не знают.
Искренне всегда стараюсь помочь коллегам:)
В ресторанах насчет манжет, кстати, не спрашивают, но вопрос о том, было ли вкусно, периодически задают. Не напрягает.
(ответить на комментарий)
solaris65 2008-02-22 22:12:46 (ссылка)
На рынке: “Как хороши, как свежи были розы?”
(ответить на комментарий)
Андрей 2008-02-23 09:19:10 (ссылка)
Да, научили дураков Богу молиться!А самое главное,что сколько анкет не заполняй,а сделано всё будет через… ну Вы меня понимаете!
(ответить на комментарий)
ueirqx 2008-03-04 19:06:44 (ссылка)
ljpP7V wusbymutouwh, [url=http://ivgcoskrsget.com/]ivgcoskrsget[/url], [link=http://afhdgbonghyh.com/]afhdgbonghyh[/link], http://tkexerxdwedp.com/
(ответить на комментарий)
2006 plushev.com | Хостинг: udaff.com | Поддержка: Антон Меркуров
0.21 seconds
.
qtek
hi-fi
soflens comfort
-40
5440.16 ()
gislaved
-95
-40
protherm
shell omala
russia music awards
stihl
shell
ziplock
hi-fi
neff
online
funke
pki
mobihel
264-27-00
264-27-00
qtek
sony ericsson k790i
-
rlc
8800 gold edition
ielts
summer
isdn
asko
dimplex model lee rc
intex
electrolux
babyliss
metabo
ppg
man
ipsec